Ihr Weg zu palpo
Mit Verordnungen oder Als Selbstzahler
Gesetzlich Versicherte ohne Verordnung, können über den Direktzugang oder mit einem privaten Rezept als Selbstzahler Behandlungen bei palpo erhalten. Wir informieren Sie gerne.
Praxiseingang
Der Praxiseingang befindet sich auf der Rückseite des Linneplatzes, an der Aurinstraße / Nixhütter Weg. Es gibt Parkmöglichkeiten in der Nähe.
Bitte teilen Sie uns neue Terminanfragen telefonisch 2131-8850487 oder per E-Mail mit Angabe Ihrer Telefonnummer über INFO@PALPO-PHYSIO.DE mit.
Wir Therapeuten sind Ihre Ansprechpartner & bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich von Montag – Freitag, innerhalb von drei Werktagen. Der Anrufbeantworter wird mehrfach am Tag abgehört.
Bitte beachten Sie, dass Terminabsagen ausschließlich persönlich vom Therapeuten oder telefonisch, ggf. per Nachricht auf dem Anrufbeantworter, angenommen werden können.
Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
BEARBEITUNGSZEIT
Die Bearbeitung von Terminanfragen bei neuen Patienten dauert in der Regel ca. drei Wektage. Wir Therapeuten sind Ihre Ansprechpartner & bearbeiten Ihr Anliegen in individuellen Bürozeiten von Monatg – Freitag. Der Anrufbeantworter wird mehrfach am Tag abgehört.
TERMINABSAGEN
Die Termine sind ausschließlich für Sie reserviert.
Bitte bedenken Sie, dass Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 1 Werktag (24 Stunden) vorher abgesagt werden müssen.
Termine am Montag sind bis spätestens am vorherigen Freitag bis 14 Uhr kostenneutral stornierbar.
Absagen sind nur persönlich beim Therapeuten oder telefonisch möglich.
Der Anrufbeantworter ist 24 Stunden täglich aktiv.
Für unentschuldigte, nicht wahrgenommene oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine fällt die volle Behandlungsgebühr an, sofern Ihr Termin nicht kurzfristig weiter vergeben werden kann.
Bei Krankheitsausfällen unsererseits geben wir Ihnen ebenfalls direkt & und versuchen einen zeitnahen Ersatztermin anzubieten.
AKUTTERMIN, nach telefonischer Anmeldung
Für Patienten, die akut Ihren Kiefer nicht öffnen können oder mit beginnendem akuten Kopf-, Mirgäneschmerz, vergeben wir zeitnah einen Akut-Notfalltermin. In der angebenen Urlaubs- oder Fortbildungezeit steht dieses Angebot leider nicht zur Verfügung.
Bitte rufen Sie uns an und hinterlassen ggf. auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht.
KENNENLERNTERMIN für Mirgänepatienten
Auf Wunsch gibt es die Möglichkeit für Migränepatienten einen unverbindlichen Kennenlerntermin zu vereinbaren. Dort erfahren Sie mehr über die Behandlung nach Kern, lernen die Praxis & die Therapeutin kennen. Die Praxisatmosphäre ist in der Regel ruhig & die Lichtverhältnisse anpassbar an Ihre Augen.